Participação recorrente não se constrói com mais eventos, mas com estrutura. Este artigo mostra como transformar comunidades corporativas em sistemas de valor contínuo, conectando proposta de valor, jornada do membro e conexões para gerar engajamento sustentável e impacto real no negócio.

Escalar a gestão de comunidades corporativas exige mais do que esforço individual. Exige arquitetura. Neste artigo, exploramos como estruturar papéis, distribuir lideranças, implementar programas de embaixadores e aplicar automação de forma estratégica para reduzir sobrecarga, evitar burnout e transformar a atuação do Community Manager em um modelo escalável, orientado a dados e conectado aos objetivos do negócio.

A maioria das comunidades corporativas opera em formato de monólogo, com alta emissão de conteúdo e baixa participação recorrente. Neste artigo, exploramos como transformar esse cenário a partir de uma arquitetura intencional de engajamento, aplicando a regra 90-9-1, criando rituais estratégicos e estruturando reconhecimento que gera protagonismo. Porque engajamento de comunidade não é carisma, é método. E comunidade proativa não nasce do acaso, ela é construída.

Como provar o ROI da comunidade corporativa para a diretoria? Este artigo mostra como conectar métricas como Support Deflection, LTV e redução de churn ao P&L, transformando a comunidade em infraestrutura estratégica de crescimento.

Por que tantas comunidades corporativas ativas ainda geram pouco impacto no negócio? Entenda como evoluir da ativação para um ativo estratégico com governança, integração e maturidade.

Muitas comunidades corporativas mantêm uma rotina ativa de encontros, conteúdos e trocas, mas ainda enfrentam dificuldade em demonstrar seu valor estratégico para o negócio. Quando a liderança não consegue enxergar impacto claro, decisões influenciadas ou aprendizados consolidados a partir da comunidade, o problema raramente está no engajamento. Neste artigo, analisamos cinco sinais de baixa maturidade na gestão de comunidades corporativas e explicamos por que a ausência de estrutura estratégica, governança e uso inteligente de dados impede que a comunidade se torne um ativo relevante para a organização.

Case de Sucesso Tijolo Hub: Como um ajuste na estratégia da Comunidade trouxe um aumento no engajamento de mais de 72%.

Este artigo é um recap dos principais movimentos da Global Touch em 2025. Ao longo do ano, estivemos ao lado de comunidades que amadureceram suas estratégias, participaram de formações, eventos e experiências presenciais, lançaram novas iniciativas e passaram a operar com mais clareza, dados e impacto.

Comunidades corporativas só geram impacto quando deixam de ser iniciativas táticas e passam a ser estruturadas como sistemas estratégicos. Este artigo explora como conectar estratégia, cultura e dados para transformar engajamento em valor real para o negócio.

Comunidades corporativas deixaram de ser iniciativas de engajamento para se tornarem ativos estratégicos. Em um cenário de crescimento mais complexo, elas conectam pessoas, dados e decisões, sustentando prioridades do negócio ao longo do tempo. Este artigo explora por que a comunidade precisa estar no centro do planejamento estratégico de 2026.